PUBLICITATE

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Ce metode au folosit romanii sa-si reduca ratele la credite

6 septembrie, București. Doar 21% dintre consumatorii români de produse și servicii financiare spun că au avut în 2022 și 2023 probleme în relație cu băncile și IFN-urile, potrivit unui sondaj CURS la nivel național, realizat în luna iulie, la cererea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Cu toate acestea, creșterea costului vieții (în special din cauza utilităților și a scumpirii alimentelor) i-a afectat pe majoritatea consumatorilor români, iar mai mult de jumătate dintre ei au găsit ca rezolvare reducerea cheltuielilor. Aproape o treime dintre cei chestionați indică economisirea drept soluție la rezolvarea problemelor financiare.

În perioada 12-25 iulie 2023, Centrul de Sociologie Urbană și Regională (CURS) a realizat o cercetare cantitativă, la cererea CSALB, pe un eșantion de 1.067 de respondenți care sunt decidenți sau co-decidenți în ceea ce privește relația cu banca în gospodăria lor. Metodologia utilizată se bazează pe un univers de eșantionare format din gospodării în care cel puțin un membru al familiei a avut o relație cu o bancă în ultimele 24 de luni. Marja maximă de eroare la nivelul întregului eșantion este de +/-3% la un nivel de încredere de 95%. Culegerea datelor s-a realizat  prin interviu față-în-față, la domiciliul respondenților. Validarea eșantionului s-a realizat pe baza ultimelor date furnizate de Institutul Național de Statistică (INS). Datele colectate nu au fost ponderate.

Cauza problemelor financiare și soluțiile pentru rezolvarea lor

Două treimi dintre respondenți (70%) indică utilitățile ca principala sursă a problemelor financiare, iar 54% sunt de părere că prețurile la alimente și medicamente reprezintă principala sursă a problemelor cu care se confruntă. Ratele la credite sunt indicate de 51% dintre respondenți, iar 40% au indicat costurile cu combustibilul și transportul drept sursa care le afectează cel mai mult cheltuielile. 15% din cei chestionați spun că nu au probleme financiare.

În ceea ce privește modul în care respondenții încearcă să gestioneze sau să rezolve problemele financiare generale (nu doar cele cu banca), datele relevă că 55% dintre ei au redus cheltuielile asociate consumului de alimente, utilități și vacanțe, în timp ce 29% economisesc și își fac un fond de rezervă sau de urgență. De asemenea, 26% dintre respondenți spun că și-au luat un job în plus pentru a face față problemelor financiare, iar pentru 20% informarea și auto-educația reprezintă una dintre soluțiile folosite pentru rezolvarea problemelor financiare.

Unde apar problemele cu băncile și care sunt rezolvările găsite de consumatori

În perioada 2022-2023, majoritatea respondenților (76%) spun că nu au avut probleme în relație cu creditorii. 13% dintre români spun că au avut probleme în trecut cu băncile, dar acum nu mai au, iar 6% se confruntă cu probleme și în prezent. În perioada 2022-2023, 3% dintre consumatori au avut sau au probleme cu IFN-urile.

În raport cu băncile/IFN-urile creditul de consum sau creditul de nevoi personale reprezintă principala sursă de probleme pentru 54,3% dintre respondenți, în timp ce creditul ipotecar sau imobiliar (cu garanție imobiliară) reprezintă principala sursă de probleme pentru 24,1% dintre ei.

În ceea ce privește modul în care respondenții (care au avut probleme în relația cu banca sau IFN-ul în perioada 2022-2023) și-au rezolvat aceste probleme, 33% au reușit să refinanțeze, să restructureze sau să reeșaloneze creditul, 17% au trecut de la ROBOR la IRCC, în timp ce 16% au trecut de la dobândă variabilă la dobândă fixă. O pondere importantă (13%) o reprezintă cei care au încercat/reușit să negocieze cu banca/IFN-ul în cadrul CSALB atunci când au întâmpinat o problemă în relație cu instituția de credit.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în cadrul  CSALB: „Sondarea opiniei publice este unul dintre cele mai importante  instrumente pe care îl putem folosi pentru a veni în întâmpinarea nevoilor consumatorilor de servicii financiare. Analiza oferită de CURS, o instituție prestigioasă în sondarea opiniei publice, reflectă modul în care românii au reacționat la problemele financiare cu care s-au confruntat în ultimii doi ani. Din fericire, trei sferturi dintre consumatori nu au avut nicio problemă cu băncile sau IFN-urile în ultimii doi ani, deși ratele la credit sunt pe locul trei, după scumpirea utilităților și a alimentelor, în ceea ce privește sursa problemelor financiare cu care se confruntă românii. Acest lucru arată că, în fața dificultăților generate de creșterea costului vieții, consumatorii s-au grăbit să caute soluții, nu țapi ispășitori. Fie că și-au refinanțat creditele, au modificat anumiți parametri contractuali, trecând de la dobânda variabilă la cea fixă ori de la indicele ROBOR la IRCC, consumatorii de produse și servicii financiare s-au implicat activ în reducerea ratelor la credite. Ne bucură faptul că soluția negocierii cu banca sau IFN-ul, prin intermediul CSALB, este pe lista celor mai importante opțiuni pe care le-au avut consumatorii în depășirea acestei perioade dificile.

În acest an, până la începutul lunii septembrie, peste 2.000 de consumatori au solicitat prin intermediul CSALB o negociere cu banca sau IFN-ul pentru rezolvarea problemelor din contractele aflate în derulare. Până în acest moment băncile au acceptat să intre în peste 520 de negocieri, iar IFN-urile doar în patru. În afară de aceste negocieri, în aproape 400 de cazuri mai simple din punctul de vedere al problemelor reclamate, părțile s-au înțeles direct, după sesizarea CSALB. Majoritatea acestor înțelegeri directe (aproximativ 260 de cazuri) sunt preferate de IFN-uri“.

Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).

In aceasta saptamana:

spot_imgspot_imgspot_img

stirile continua

Mai mult

    Trump îl numește „dictator” pe Zelenski: „Acest comediant ar face bine să se miște repede sau nu va mai avea o țară”

    Trump a acuzat Ucraina de declanșarea unui conflict care i-a devastat teritoriul și i-a ucis mii de oameni. Zelenski a...

    UE adoptă al 16-lea pachet de sancțiuni împotriva Rusiei, în ciuda presiunilor lui Trump

    UE a convenit asupra unui nou pachet de sancțiuni împotriva Rusiei. Sancțiunile vizează și 73 de petroliere din așa-numita „flotă...

    La Predeal ai condiții perfecte pentru sporturile de iarnă. Alexandru Matescu, reprezentant teleferic Predeal: „Toate pârtiile sunt pregătite și deschise”

    Predeal îți oferă condiții optime pentru sporturile de iarnă, cu toate pârtiile deschise. Temperaturile scăzute, de -9 grade Celsius mențin...

    România are cea mai mică pondere a muncii remote. Sorin Faur, expert în HR: „Se preferă modul de lucru tradițional pentru că se poate...

    România are una dintre cele mai mici ponderi ale muncii de acasă în UE. Munca hibrid a devenit modelul dominant...

    Donald Trump abandonează Ucraina și se îndreaptă spre vest: „Rușii nu au vrut să distrugă Kievul și, dacă ar fi vrut, ar fi făcut-o”

    Trump: Războiul din Ucraina ar putea duce la un Al Treilea Război Mondial. Trump: Conducerea actuală ucraineană a permis războiului...

    Europa stă la masa copiilor în negocierile pentru Ucraina: De ce sunt criticate țările UE

    Șeful Rheinmetall critică subfinanțarea apărării din Europa. SUA negociază cu Rusia fără participarea țărilor UE. Trump cere statelor NATO să aloce...

    Vacanța de iarnă nu se petrece doar la schi. Ce alternative există pentru distracția în familie

    În această vacanță, la Bușteni ai pârtii pentru toate nivelurile și atracții precum Castelul Cantacuzino. În Poiana Brașov ai 12...

    Ion Cristoiu: Doar rușii sînt în stare de astfel de excentrități

    Înainte de Războiul Mondial, au fost la Nisa și englezi, mai ales, dintre care se remarcă Regina Victoria, și...

    Victor Ponta afirmă că va candida: „Nu voi lăsa votanții fără candidat. Schimbarea nu poate fi adusă doar de candidatura lui Georgescu”

    Ponta a menționat că votanții au dreptul să aleagă dintre mai mulți candidați. El spune că „schimbarea în România nu...

    Valul de frig se extinde și se intensifică mai ales în sud și centru, unde minimele vor coborî spre -20 de grade

    Gerul se instalează pentru 6 zile, mai ales în sud și centru. Minimele vor coborî spre -20°C. Ninsorile se opresc...

    Angajatorii vor să știe toate mișcările angajaților. Cererea de echipamente pentru supraveghere a crescut cu 54% în 3 ani

    Cererea de echipamente pentru supraveghere a angajaților a crescut cu 54% în 3 ani. Șefii vor să știe cât timp...

    Azi sărbătorești Ziua Națională Constantin Brâncuși. Două capodoere sunt între primele 10 cele mai scumpe sculpturi din lume

    Brâncuși a vrut să doneze României 230 de lucrări, dar statul comunist a refuzat în 1951. Brâncuși se naște la...

    Popular

    spot_imgspot_imgspot_imgspot_img