De ce te ascunzi când folosești Chatboți? Tot mai mulți angajați folosesc A.I.

• 42% folosesc A.I. la birou, dar unii o fac pe ascuns.
• Lipsa de reguli clare creează fricțiuni și greșeli costisitoare.
• Angajații se tem că par înlocuibili sau leneși dacă spun.

Tot mai mulți angajați folosesc ChatGPT și alte instrumente A.I.. Dar unul din trei nu spune nimănui că le folosește la muncă. Mulți se tem să nu fie înlocuiți, dacă spun că folosesc Inteligența Artificială.

Cine și de ce ascunde că folosește A.I. la muncă?

42% dintre angajații de birou folosesc instrumente A.I. precum ChatGPT. Unul din trei preferă să nu spună nimănui, arată un studiu Ivanti. Mulți o fac din frică. Se tem să nu pară ușor de înlocuit sau leneși. Cercetarea de la Duke University arată că utilizatorii de A.I. sunt percepuți ca având competențe și motivație mai slabe. Și la interviuri se folosește Inteligența Artificială în secret. 20% dintre americanii intervievați de Blind au spus că au folosit inteligență artificială în timpul angajării. Fără reguli clare, angajații adoptă o atitudine de tipul „cer iertare, nu permisiune”.

Ce riscuri apar dacă A.I.-ul rămâne „umbra” din birou?

„Shadow AI” sau „BYOAI” sunt termeni pentru A.I.-ul folosit pe ascuns. 65% dintre angajații care folosesc ChatGPT o fac prin versiunea gratuită, arată Prompt Security. Asta înseamnă că datele pot ajunge în seturi de antrenament. Lipsa de transparență duce la greșeli costisitoare sau rușinoase. Ethan Mollick, profesor la Wharton, spune că acești angajați devin „cyborgi secreți”. Amit Bendov, CEO-ul Gong, susține că „riscul nu e că folosesc Inteligența Artificială, ci că se prefac că nu o fac”. Colaborarea are de suferit când A.I.-ul e ținut „la sertar”.

Ce pot face liderii ca să încurajeze folosirea deschisă?

Trena Minudri, de la Coursera, spune că politicile rigide nu funcționează. Oamenii oricum vor folosi A.I., așa că trebuie spațiu sigur pentru testare. Companiile trebuie să recunoască faptul că regulile trebuie să fie flexibile. Sfatul ei: formare și comunicare clară. Rajeev Rajan, CTO Atlassian, afirmă că „liderii dau tonul pentru o cultură pro-A.I.”. „Fiți sinceri despre lipsurile actuale”, spune el. Elliot Katz, de la mixus.ai, zice că un „secret murdar” poate deveni o unealtă comună și eficientă, dacă e folosită împreună.

The post De ce te ascunzi când folosești Chatboți? Tot mai mulți angajați folosesc A.I. appeared first on Aleph News.