Tu știi să îți ceri iertare? Empatia și dorința de schimbare joacă un rol important în împăcare

• Există 9 tipuri de scuze, dar nu toate sunt sincere
• O profesoară la Universitatea din Minnesota explică tipurile de scuze
• Scuzele reale implică empatie, asumare și dorință de schimbare

Știi și tu că nu toate scuzele sunt la fel, mai ales dacă vrei să te împaci cu cineva apropiat. Unele sunt reale, altele includ doar cuvântul „sorry”, spus de formă. Universitatea din Minnesota a făcut un clasament al scuzelor în funcție de sinceritate.

Care este cea mai bună scuză?

Cea mai valoroasă e scuza sinceră. E când îți asumi greșeala, regreți și vrei să te schimbi. Exemplu clar: „Îmi pare rău că te-am rănit. Nu voi mai face asta”.

Audra Nuru, profesoară de comunicare la Universitatea St. Thomas din Minnesota, spune că aceasta este „regula de aur”. E rară tocmai pentru că necesită empatie reală și responsabilitate.

Ce alte tipuri de scuze folosim des, fără să știm?

Sunt scuze politicoase, de tipul: „Îmi pare rău că vă țin peste program.” Aici nu e regret real, ci doar un gest de curtoazie. Mai sunt scuzele simpatetice: „Îmi pare rău că treci prin asta”, deși nu e vina ta. Sau cele de clarificare: „Scuze, nu am prins ce-ai spus.” Apoi vin cele condiționale: „Îmi pare rău dacă te-a deranjat.” Nu-ți asumi nimic, doar pasezi vina. Nuru spune că aceste scuze sunt slabe, pentru că nu repară nimic.

Ce scuze ar trebui să evităm complet?

Cele sarcastice sau de confruntare. Genul: „Îmi pare rău că nu ți-am citit gândurile.” Sunt folosite pentru a umili, nu pentru a repara. Sau scuzele de umplutură: „Îmi pare rău că deranjez”, când ceri ceva absolut normal. Audra Nuru spune că multe persoane își cer scuze în exces din politețe. Dar asta transmite lipsă de încredere. O scuză bună nu e despre cuvântul „sorry”, ci despre cum îl spui și ce faci după.

The post Tu știi să îți ceri iertare? Empatia și dorința de schimbare joacă un rol important în împăcare appeared first on Aleph News.